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    26路召开“四创一优一节”能手座谈会
    ——公交四公司“培育企业文化、助推管理升级”系列报道之128
    发布时间:2015-01-20
     

    为了提升企业文化,四公司去年三月份开展了“四创一优一节”劳动竞赛活动,各单位按照评比标准,每月选出节油能手、安全能手、创收能手、服务能手各2名,优胜班组2个、节油车组2台、并给予一定物资奖励。

     

        元月19日下午,26路在分公司会议室召开了“四创一优一节”能手座谈会,参加会议的是2014年里每个月被评为的各类能手和优胜班组代表,会议由26路线长吴浩主持。

     

    在会上,大家畅所欲言介绍和分享自己的服务技巧、驾驶技能、节油心得。连续2个月评为服务能手驾驶员杨红梅说:“我们在平时的驾驶工作中,多留心、多细心观察乘客动态,需要帮助的就帮一把,需要提醒的就说一声,这样做会让司机与乘客之间有亲和力,乘客得到了帮助和友爱,也会对司机多一份理解和多一份关爱,这样和谐的车厢对司机来说,也造就了安全行车的好氛围。”安全能手驾驶员郭亮也谈了自己的想法:“一年前,我刚刚接车时,投诉不断,小的擦碰撞也不少,经过了线路对我的教育,不停的反思,总结出,在驾驶工作中,不仅要保持平和的心态,还要有‘友爱’的精神,对每位乘客友爱,乘客就会对我们司机友爱,相互尊重相互体谅,自从服务意识的改变,投诉从减少到没有,开车从原来的浮躁到现在的稳重,扣款少了,赔钱少了,受益者还是我们司机。”

     

    通过今天的座谈会,大家取长补短,不断提升自己,并纷纷表态争做一名全方位的能手。26路线长吴浩表示:今后,线路经常会利用这样的形式,把服务能手和投诉多的司机,安全能手和违章多的司机,节油能手和亏油司机,超收能手和营收低的司机都请来一起参加座谈会,我们要把线路所有的驾驶员都带动起来,齐心齐力做好各项工作,把线路做出特色来。

     

     

     

    资料来源:四公司党委工作部 二分公司
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