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    冬日里 百名公交志愿者上线传递温暖
    发布时间:2019-11-28

       “这个公交志愿者服务真热情……”11月28日,天色阴沉,一大早,二公司百余名青年志愿者来到汉口火车站、中山公园、新华路马场角、金银潭地铁站等车多人多站点,叮嘱沿线司机注意雨天行车安全,开展维护站台秩序、文明乘车宣传及帮扶困难乘客等志愿者服务。


       上午8点,刚到汉口火车站,准备转乘长途车回乡的李婆婆一出车站就迷失了方向,见公交703路起点站有两名头戴小红帽,身穿红马甲的青年志愿者,老人赶紧拖着沉重的行李上前求助,志愿者李奥热情接待,得知老人想坐长途车去大悟,而最近的长途车站却在青年路,换乘多有不便,小李就和老人商量,先坐292路公交到黄陂钓台道客运站,再换乘黄陂到大悟的班车,“不仅少走了冤枉路,还节约了时间。”老人采纳了年轻志愿者的意见,并在公交人的帮助下顺利坐上了292路公交车,临上车,老人对公交人的服务赞不绝口。帮李婆婆将行李物品送上车,李奥正准备返回自己岗点,没走几步,又有一名外地乘客上前问路,他说自己想去乘坐武黄城际铁路,但不知道怎么到武汉火车站。志愿者又转身帮忙,带领乘客到了610路公交的起点,乘客连声道谢,满意而去。




       在解放大道中山公园站点,见自己要坐的507路公交到了站,一位年轻妈妈推着婴儿车准备从后门上车,志愿者徐峰见状,赶紧跑步上前帮忙,待母女俩都上车后,徐峰还不忘到前门叮嘱司机:慢一点。志愿者的热心服务赢得了一车乘客的点赞。




       早高峰的宏图路扬子江客车厂公交站点,人流如织,一名装修工一手拎着工具包,一手拎着一桶油漆,夹在人群中准备上车,眼尖的志愿者张衡发现异常,立即上前,宣传公交车禁止携带易燃易爆物品上车的规定,男乘客只好换乘了出租车。司机和其他乘客见状,纷纷竖起了大拇指,说:“你真过细。”


       据了解,这百名志愿者是从11月25日起开始上岗,不仅要负责引导公交规范进站、停稳开门、关门起步等安全督导工作,还起到维护站台秩序,开展热情导乘,为需要帮助的志愿者服务等,大家规范的着装,热情服务已成为冬日里一道亮丽的风景。


    资料来源:二公司党委工作部
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